Куда писать в Вайлдберриз
Вайлдберриз, один из крупнейших российских онлайн-магазинов, является местом для покупки и продажи товаров и услуг. В случае возникновения проблемы с покупкой, продажей или операционной деятельностью мобильного приложения, есть несколько способов связаться с техподдержкой компании.
- Куда написать в Вайлдберриз
- Как написать в компанию Вайлдберриз
- Как написать письмо в Вайлдберриз
- Где чат с продавцом на Вайлдберриз
- Выводы
Куда написать в Вайлдберриз
Самым надежным и быстрым способом связи с техподдержкой Вайлдберриз является написание на почту mhelp@wildberries.ru. Если у вас есть проблемы с мобильным приложением, например, приложение не запускается или не можете осуществить покупку, строго рекомендуется использовать этот способ связи.
Если у вас есть деловые вопросы и вам нужно отправить документы, то можно написать на почту sales@wildberries.ru. Почта предназначена для делового документооборота с Вайлдберриз.
Также Вайлдберриз предоставляет возможность отправки письменных сообщений через Skype по адресу Wildberries WB +79686750663. Инструкция по установке и использованию Skype находится на официальном сайте компании.
Как написать в компанию Вайлдберриз
Если вам нужно обратиться в Вайлдберриз по другим вопросам, например, связанным с деловыми предложениями, партнерством или рекламой, можно написать на электронную почту hotline@wb.ru.
Как написать письмо в Вайлдберриз
Для того, чтобы написать письмо в Вайлдберриз, необходимо:
- Зайти в личный кабинет WB Партнеры.
- Навести курсор на знак вопроса в правом верхнем углу экрана.
- Выбрать «Поддержка» в выпадающем меню.
- Создать обращение, нажав на кнопку «Новый диалог».
- Заполнить все поля.
Важно заполнять все поля, чтобы техподдержка могла оперативно решить вашу проблему. В случае, если вы забыли указать какую-то важную информацию, возможно, придется создавать новое обращение и начинать все заново.
Где чат с продавцом на Вайлдберриз
В личном кабинете продавца на Вайлдберриз в разделе «Товары» появился инструмент «Чат с покупателями». Этот инструмент позволяет продавцам быстро и удобно общаться с покупателями, решать проблемы и отвечать на вопросы.
Выводы
Надежная и оперативная связь с техподдержкой Вайлдберриз является ключом к успешной покупке и продаже товаров в этом онлайн-магазине. Если у вас возникли проблемы, вам необходимо обратиться в техподдержку Вайлдберриз с максимально точным описанием проблемы и всей необходимой информацией, включая скриншоты или дополнительные файлы.
Для продавцов очень полезным будет инструмент «Чат с покупателями» в личном кабинете продавца на Вайлдберриз. Он позволяет быстро отвечать на вопросы и решать проблемы, что повышает уровень доверия и лояльности покупателей.
Таким образом, связь с Вайлдберриз должна быть быстрой, удобной и оперативной. Используйте все доступные инструменты и ресурсы, чтобы решить свои проблемы и сделать покупки и продажи максимально успешными.
