Какой штраф за опоздание в Достависта
Если вы пользуетесь услугами Достависта и курьер опаздывает на доставку вашего заказа, возможно, вы имеете право на компенсацию. В этой статье мы расскажем, как получить компенсацию за опоздание курьера, а также о том, как отменить слот без штрафа и сколько зарабатывают курьеры в Достависта.
- Как правильно указать временные интервалы
- Как получить компенсацию за опоздание курьера
- Что будет курьеру за опоздание
- Как отменить слот без штрафа
- Сколько зарабатывают курьеры в Достависта
- Полезные советы и выводы
Как правильно указать временные интервалы
В процессе выполнения заказа могут возникать непредвиденные обстоятельства, и небольшой процент доставок осуществляется с опозданием. Чтобы минимизировать риски опоздания курьера, рекомендуем указывать временные интервалы с определенным запасом. Например, если вы хотите получить заказ до 14:00, лучше задать интервал с 12:00 до 14:00.
Как получить компенсацию за опоздание курьера
Если курьер опоздал на доставку вашего заказа более чем на час, вы имеете право на компенсацию. Согласно 28 Закона о защите прав потребителей, исполнитель уплачивает потребителю неустойку (пеню) за каждый час просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги. Если цена оказания услуги договором не определена, компенсация рассчитывается в размере трех процентов от общей цены заказа.
Что будет курьеру за опоздание
Если курьер опоздал более чем на 30 минут от указанного времени, он будет оштрафован на 500 ₽. При опоздании на меньший срок штрафов нет, но заказчик может поставить низкую оценку. В случае, если курьер не может доставить заказ по уважительной причине, например, из-за ДТП, он должен связаться со службой поддержки.
Как отменить слот без штрафа
Чтобы отказаться от слота без штрафа, необходимо выполнить одно из следующих условий:
- Больше чем за 24 часа до начала слота. Если вы передумали и не можете выполнить заказ, просто нажмите в приложении «Отменить слот».
- Перед началом слота, если в нем не было назначенных заказов.
- Во время слота. В этом случае вы получите штраф и не получите гарантированный доход.
Сколько зарабатывают курьеры в Достависта
В среднем, курьеры, работающие через приложение Dostavista, зарабатывают от 4 до 6 тысяч рублей в день. В предновогодние и праздничные дни их доход может увеличиваться до 7-8 тысяч рублей в день. Кроме того, курьеры могут получать дополнительный доход в виде чаевых, которые клиенты могут оставлять онлайн через партнерский сервис.
Полезные советы и выводы
- Чтобы минимизировать риски опоздания курьера, рекомендуется указывать временные интервалы с определенным запасом.
- Если курьер опоздал более чем на час, вы имеете право на компенсацию в размере трех процентов цены оказания услуги.
- Если курьер опоздал более чем на 30 минут, он будет оштрафован на 500 ₽.
- Чтобы отказаться от слота без штрафа, выполните одно из условий, описанных выше.
- Курьеры в Достависта могут зарабатывать от 4 до 6 тысяч рублей в день плюс чаевые.
- Достависта — удобный сервис доставки, но имеет свои ограничения и правила. Обязательно ознакомьтесь с ними перед оформлением заказа.