Как открыть чат с продавцом на Озон

Как правильно открыть чат с продавцом на Озон и связаться с поставщиком на Озон? В этой статье мы расскажем о том, как это сделать и почему Озон временно отключил чат с продавцами.

1. Как открыть чат с продавцом на Озон
2. Почему Озон отключил чат с продавцом
3. Где находится чат на Озон
4. Как связаться с поставщиком на Озон
5. Полезные советы
6. Выводы

Как открыть чат с продавцом на Озон

Для того чтобы открыть чат с продавцом на Озон, следуйте инструкции:

1. Перейдите в правый верхний угол экрана и нажмите на значок сообщения.
2. Выберите в окне уведомления раздел «Общение с покупателями».
3. Найдите нужный диалог и нажмите на него, чтобы начать общение с продавцом.

Почему Озон отключил чат с продавцом

По мере роста числа пользователей Озона, растет и количество мошенников, которые пытаются обмануть покупателей и продавцов. В связи с этим Озон решил отключить чат у части продавцов и покупателей, чтобы обезопасить их от мошенничества. Озон рекомендует не передавать никакие проверочные коды, документы или другие личные данные в чате, кроме случаев, когда это необходимо для работы со службой поддержки в личном кабинете.

Где находится чат на Озон

Чтобы связаться с продавцом на Озон, вам не нужно искать дополнительные кнопки или переходить на другие страницы. На Озон есть чат-бот, который всегда доступен в разделе «Сообщения» в личном кабинете. С помощью этого бота вы можете получить ответы на вопросы по заказу, товару и дополнительным функциям Озон, а также связаться с оператором, если вопрос требует участия человека.

Как связаться с поставщиком на Озон

Если вы хотите стать продавцом на Озон, можете задать вопросы по этому поводу, отправив письмо на marketplace@ozon.ru. Озон также рекомендует ознакомиться с базой знаний, где максимально подробно изложены все нюансы по работе с маркетплейсом. Для действующих продавцов существует возможность обратиться в поддержку через чат в личном кабинете Ozon Seller.

Полезные советы

Если вам нужно связаться с продавцом на Озон, используйте чат-бот в разделе «Сообщения» личного кабинета. Это самый быстрый и простой способ получить ответ на свой вопрос. Если вы хотите стать продавцом на Озон, правильно заполните анкету и ознакомьтесь с информацией на сайте и базе знаний Озон. Не передавайте личные данные, которые могут быть использованы мошенниками.

Выводы

Связаться с продавцом на Озон можно легко и быстро с помощью чат-бота в личном кабинете. Озон отключил чат для части пользователей в целях безопасности, чтобы защитить их от мошенников. Если вы хотите стать продавцом на Озон, есть возможность задать вопросы через почту или обратиться в поддержку через чат в личном кабинете Ozon Seller. Не передавайте свои личные данные в чате без крайней необходимости.

Как обновить МТС премиум раньше срока