Как поменять номер телефона в озон если нет доступа к номеру

В процессе использования интернет-магазина Озон может возникнуть необходимость изменить номер телефона или адрес электронной почты. В этой статье мы рассмотрим, как это сделать, а также как восстановить доступ к аккаунту, если у вас нет доступа к телефону.

1. Как поменять номер телефона в Озоне, если нет доступа к старому номеру
2. Как восстановить аккаунт Озона без номера телефона
3. Как отвязать номер телефона от Озона
4. Как забрать заказ с Озона, если потерял телефон
5. Заключение
6. FAQ

Как поменять номер телефона в Озоне, если нет доступа к старому номеру

Если у вас нет доступа к старому телефону, вы можете изменить номер телефона в Озоне, выполнив следующие шаги:

1. Войдите в личный кабинет Озона.
2. Нажмите на кнопку «Изменить профиль».
3. В разделе «Учётные данные» нажмите «Изменить» в поле Ozon ID.
4. На странице Ozon ID нажмите «Изменить» рядом с данными, которые нужно поменять.
5. Укажите новый номер телефона и адрес электронной почты.
6. Через две недели старый номер телефона будет автоматически изменен на новый.

Важно отметить, что вы можете отменить изменение номера телефона, если у вас появится доступ к старому номеру.

Как восстановить аккаунт Озона без номера телефона

Если у вас нет доступа к телефону и вы хотите восстановить доступ к аккаунту Озона, вы можете сделать это, написав письмо на адрес marketplace.crossborder@ozon.ru. Специалисты поддержки помогут вам восстановить доступ к аккаунту.

Как отвязать номер телефона от Озона

Чтобы отвязать номер телефона от Озона, выполните следующие действия:

1. Войдите в личный кабинет Озона.
2. Нажмите на кнопку «Изменить профиль».
3. В разделе «Учётные данные» нажмите «Изменить» в поле Ozon ID.
4. На странице Ozon ID нажмите «Изменить» рядом с данными, которые нужно поменять.
5. Укажите новый номер телефона или адрес электронной почты, чтобы заменить текущие данные.

Как забрать заказ с Озона, если потерял телефон

Если вы потеряли телефон и не можете получить доступ к своему аккаунту, вы можете забрать заказ в пункте выдачи Озона, предъявив штрихкод или назвать цифровой код. Забрать заказ по номеру заказа или номеру мобильного телефона не получится, так как это сделано для безопасности ваших заказов.

Заключение

Изменение номера телефона и адреса электронной почты в Озоне, а также восстановление доступа к аккаунту может быть выполнено с помощью нескольких простых шагов. Если у вас возникнут проблемы или вопросы, не стесняйтесь обращаться к поддержке Озона, которая всегда готова помочь вам.

FAQ

• Как изменить номер телефона в Озоне?

Для изменения номера телефона в Озоне, войдите в личный кабинет, нажмите «Изменить профиль», затем «Изменить» в Ozon ID и укажите новый номер телефона.

• Что делать, если нет доступа к старому телефону?

Если у вас нет доступа к старому телефону, вы можете изменить номер телефона через две недели автоматически.

• Как восстановить доступ к аккаунту Озона без номера телефона?

Для восстановления доступа к аккаунту Озона без номера телефона, напишите письмо на адрес marketplace.crossborder@ozon.ru.

• Как забрать заказ с Озона, если потерял телефон?

Чтобы забрать заказ с Озона, если потерял телефон, предъявите штрихкод или назовите цифровой код в пункте выдачи.