Можно ли вернуть или обменять подушку
Вопрос возврата или обмена товаров всегда был актуальным для покупателей. Не всегда при покупке удается оценить качество товара и его соответствие ожиданиям. Одним из таких товаров могут быть подушки. Но что делать, если они не подошли? Можно ли вернуть или обменять подушку согласно законодательству РФ? Давайте рассмотрим этот вопрос подробнее.
Можно ли по закону вернуть подушку?
Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, матрасы, подушки, постельное белье, одеяла, мебель надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. Однако, если у продавца нет в наличии аналогичного товара, который бы устроил покупателя, то тогда подушки можно вернуть. В этом случае Вам поможет инструкция «Вернуть товар», которую можно найти на сайте магазина или уточнить у продавца.
Можно ли сдать подушку после покупки?
Товары для сна, такие как матрасы, наматрасники, подушки, постельное белье и прочее, относятся к товарам личного пользования, которые не подлежат возврату после использования. При этом существует ряд исключений. Если товар оказался бракованным или не соответствует заявленным характеристикам, то незамедлительно свяжитесь с продавцом и обговорите ситуацию. Если же причина возврата заключается в том, что товар не подошел по форме, размеру, расцветке или комплектации, то по закону вернуть товар уже не получится.
Можно ли вернуть товар подушку в магазин?
Любой товар надлежащего качества (кроме перечня товаров — смотри выше) можно обменять, а ненадлежащего — обменять и вернуть, если он не имеет следов эксплуатации и сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и все документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по использованию).
Можно ли вернуть подушку, если не подошел размер?
Если купленный товар не подошел по форме, размеру, расцветке, фасону или комплектации, то его можно вернуть, если с момента покупки товара прошло не более 14 дней. При этом товар должен быть хорошего качества и не иметь следов эксплуатации. Если товар был куплен в интернет-магазине, то срок возврата может быть увеличен до 30 дней.
Полезные советы по возврату или обмену подушки
- Сохраняйте чек и все документы, которые сопровождают покупку. Это поможет в случае необходимости обратиться в магазин.
- Проверьте товар на соответствие заявленным характеристикам и отсутствие дефектов сразу после покупки.
- Если у Вас есть сомнения по поводу выбора подушки, проконсультируйтесь с продавцом.
- Если у Вас возникли проблемы с покупкой, не откладывайте обращение в магазин на потом.
- Если у магазина нет аналогичного товара, который бы Вам подошел, то возможен возврат.
Вывод
Вернуть или обменять подушку не всегда получается. Однако, существуют случаи, когда это возможно. Если Вы столкнулись с проблемой возврата или обмена товара, не забудьте ознакомиться с законодательством РФ и инструкциями магазина. Сохраняйте документы, проверяйте товар на соответствие заявленным характеристикам и не откладывайте обращение в магазин на потом.
