Как связаться с HoYoverse
HoYoverse — это онлайн-платформа, которая разработана для управления и поддержки игроков в игре Genshin Impact. Как и любой другой сервис, у HoYoverse могут возникать проблемы с безопасностью и функционированием. В таком случае, вам необходимо связаться со службой поддержки.
- Как связаться с HoYoverse
- Как связаться с техподдержкой Геншин
- Как написать в поддержку miHoYo
- Как написать в поддержку HoYoLAB
- Кому принадлежит HoYoverse
- Полезные советы
- FAQ
Как связаться с HoYoverse
Есть несколько способов связаться с HoYoverse, если у вас возникли какие-либо проблемы. Вы можете связаться с ними через приложение HoYoLAB, официальную службу поддержки genshin_cs@hoyoverse.com или иным способом. Команда HoYoverse всегда готова помочь вам с решением любых вопросов.
Как связаться с техподдержкой Геншин
Если у вас возникли какие-либо проблемы с вашей учётной записью в Геншин, то вы можете написать в службу поддержки по адресу genshin_cs@hoyoverse.com. В теме сообщения необходимо указать «Восстановление учетной записи». Это поможет быстрее обработать ваш запрос и решить возникшую проблему.
Как написать в поддержку miHoYo
Если ваша учётная запись была заблокирована, но вы не нарушали никаких правил, то вы можете обратиться в службу поддержки miHoYo по адресу genshincs_ru@mihoyo.com. Это позволит вам получить помощь в решении проблемы и вернуть доступ к вашей учётной записи.
Как написать в поддержку HoYoLAB
Если у вас возникли проблемы с безопасностью при использовании учётной записи HoYoverse, Genshin Impact или других продуктов, то вы можете связаться со службой поддержки HoYoLAB. Для этого можно воспользоваться приложением HoYoLAB или написать на электронную почту genshin_cs@hoyoverse.com. Команда HoYoLAB готова помочь вам в любое время.
Кому принадлежит HoYoverse
HoYoverse принадлежит китайской компании MiHoYo Co., Ltd. Вне Китая компания работает под брендом HoYoverse. MiHoYo была основана в 2012 году тремя студентами из Шанхайского университета транспорта и на данный момент насчитывает более 5000 сотрудников. Компания разрабатывает и выпускает игры для мобильных устройств и ПК.
Полезные советы
- Если у вас возникли проблемы с безопасностью учётной записи, не стоит пытаться решить их самостоятельно. Лучше обратиться в службу поддержки, чтобы избежать дополнительных проблем.
- Всегда указывайте подробную информацию о проблеме в сообщении в службу поддержки. Это поможет быстрее решить её.
- Если вы не получили ответ на свой запрос в течение нескольких дней, попробуйте отправить сообщение ещё раз или воспользоваться другим способом связи.
FAQ
Q: Как связаться со службой поддержки HoYoverse?
A: Вы можете связаться со службой поддержки HoYoverse через приложение HoYoLAB, электронную почту genshin_cs@hoyoverse.com или иным способом.
Q: Как написать в поддержку miHoYo?
A: Если ваша учётная запись была заблокирована, но вы не нарушали никаких правил, вы можете написать в службу поддержки miHoYo по адресу genshincs_ru@mihoyo.com.
Q: Кому принадлежит HoYoverse?
A: HoYoverse принадлежит китайской компании MiHoYo Co., Ltd.
Q: Что делать, если не получил ответ на свой запрос в течение нескольких дней?
A: Если вы не получили ответ на свой запрос в течение нескольких дней, попробуйте отправить сообщение ещё раз или воспользоваться другим способом связи.
