Сколько может лежать заказ на Ламоде
Сделки в интернет-магазинах существенно отличаются от покупок в офлайн-магазинах. Одним из главных отличий является необходимость самостоятельного управления заказами и их доставкой. В данной статье рассмотрим основные вопросы, связанные с управлением заказами на Ламоде.
- Сколько времени может лежать заказ на Ламоде
- Как продлить срок хранения заказа на Ламоде
- Как оформить возврат товара на Ламоде
- Как изменить параметры доставки заказа на Ламоде
- Что делать, если не можете забрать неоплаченный заказ с ВБ
- Выводы
Сколько времени может лежать заказ на Ламоде
После того, как ваш заказ прибыл в пункт выдачи, на Ламоде есть право хранить его в течение двух дней. Первый день — день прибытия заказа, а второй — следующий день до закрытия пункта. За это время покупатель может получить несколько заказов за один визит. На оформление примерки одного заказа нужно 15 минут. Если вы получаете две посылки, время на примерку может увеличиться до 30 минут.
Как продлить срок хранения заказа на Ламоде
Если у вас возникла необходимость продлить срок хранения заказа на Ламоде, свяжитесь с пунктом выдачи, в котором хранится ваш заказ. Если у вас нет контактных данных пункта выдачи, вы найдете их на сайте Lamoda или в уведомлении о готовности заказа. Объясните ситуацию сотрудникам пункта выдачи и запросите продление срока хранения вашего заказа.
Как оформить возврат товара на Ламоде
Возврат товара на Ламоде можно осуществить в пункты выдачи заказов или курьером. Если вы выберете пункты выдачи заказов, вне зависимости от способа получения заказа, возврат товара будет бесплатным. Если вы решите вернуть товар курьеру, вам нужно будет оплатить стоимость доставки. В обоих случаях не забудьте приложить к заказу все чеки и накладные.
Как изменить параметры доставки заказа на Ламоде
Если вы заметили ошибку в адресе или желаете изменить параметры доставки заказа на Ламоде, это можно сделать в личном кабинете. Для этого нажмите на номер нужного заказа и откройте страницу с подробным описанием выбранного заказа. Затем нажмите на ссылку «Изменить способ доставки или оплаты заказа, контактную информацию или другие параметры доставки» в верхней части страницы. Не забудьте сохранить изменения.
Что делать, если не можете забрать неоплаченный заказ с ВБ
На Wildberries заказы, не оплаченные до их отправки, хранятся три дня. Если заказ не будет забран в этот срок, Wildberries может не вернуть деньги покупателю или вернуть лишь часть стоимости товара. Поэтому, если вы не можете забрать неоплаченный заказ с ВБ, свяжитесь с компанией и запросите перенос времени хранения вашего заказа. Это поможет вам избежать проблем.
Выводы
Управление заказами на Ламоде включает в себя множество тонкостей и нюансов. Чтобы избежать проблем и не переплачивать за доставку, рекомендуется внимательно следить за сроками и контролировать процесс доставки. Если возникнут какие-то вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Ламоды, они помогут вам решить любую проблему.
