Можно ли вернуть платье на Валберис
В этой статье мы рассмотрим, как осуществить возврат товара на Вайлдберриз, в том числе будут рассмотрены следующие вопросы: возможно ли вернуть товар, если его уже забрали, какие товары не подлежат возврату и можно ли вернуть товар после получения.
Согласно правилам Вайлдберриз, срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара, если иное не было оговорено при продаже товара. Если покупатель осознал, что покупка ему не подходит после того, как он уже забрал товар у курьера или в ПВЗ, он может оформить его возврат в пункте выдачи. При этом сам процесс оформления возврата будет осуществлен сотрудником ПВЗ.
Тем не менее, не все товары подлежат возврату на Вайлдберриз. Некоторые товары, такие как растения, предметы личной гигиены, духи, средства для лица, тела и волос, не могут быть возвращены даже в идеальном состоянии. Если цвет или описание вещи не совпали со снимками или информацией на сайте, покупатель имеет право вернуть вещь по любой причине, даже если она просто не понравилась.
Если вы хотите вернуть товар на Вайлдберриз после получения, вам нужно выполнить несколько простых шагов. Прежде всего, зайдите в раздел «Покупки» на сайте. Найдите нужный товар и нажмите на три вертикальные точки рядом с ним. Затем выберите опцию «Вернуть товар» и перейдите в раздел «Оформление возврата», куда уже перемещен товар. Там вам нужно выбрать причину возврата.
Если вы хотите вернуть товар на Валберис, потому что он не подошел по размеру, процесс оформления возврата будет аналогичным. Найдите нужный товар в разделе «Покупки», нажмите на три вертикальных точки и выберите опцию «Вернуть товар». Затем перейдите в раздел «Оформление возврата», куда уже перемещен товар.
Чтобы сделать процесс возврата на Вайлдберриз более приятным и эффективным, мы рекомендуем вам следовать следующим советам:
- Попробуйте связаться с продавцом, если в товаре есть какие-то проблемы (например, брак или неполадки), прежде чем оформлять возврат. Возможно, продавец поможет вам решить проблему без возврата товара.
- Если вы возвращаете товар, убедитесь, что он находится в том же состоянии, в котором вы его получили. Сохраните все упаковки и ярлыки, чтобы вернуть товар вместе с ними.
- Проверьте правила возврата перед тем, как сделать покупку. Если вы знаете правила заранее, вам будет легче осуществить возврат в случае необходимости.
- Если вы хотите вернуть товар, который не подлежит возврату, попробуйте продать его самостоятельно на вторичном рынке.
Выводы: Возврат товара на Вайлдберриз несложен, если знать правила и следовать инструкциям. Даже если товар не подлежит возврату, вы всегда можете связаться с продавцом или попробовать продать его на вторичном рынке. Будьте внимательны и следуйте нашим советам, чтобы процесс возврата проходил быстрее и более эффективно.
