Куда жаловаться на звонки от мошенников
Звонки от незнакомых номеров, неизвестных представителей банков и других учреждений стали сверх актуальными в последнее время. Мошеннические звонки наносят огромный ущерб людям, неопытным в компьютерной безопасности. Но как быть, если вам звонят мошенники и как предотвратить возможные последствия? Ниже рассмотрим несколько советов и рекомендаций.
- Куда обратиться, если вам звонят мошенники
- Как защитить себя от звонков мошенников
- Что делать если вам звонят с неизвестных номеров
- Выводы
Куда обратиться, если вам звонят мошенники
- К оператору сотовой связи
Операторы сотовой связи ведут собственные реестры номеров злоумышленников. Поэтому, если вы получаете подозрительные звонки или сообщения, вы можете попросить вашего оператора заблокировать эти номера.
- В банк
Мошенники часто выдает себя за сотрудников банков и добиваются от вас персональных данных. Поэтому, если вам звонят с предложением перевести деньги или сообщить о персональных данных, сразу же сбросьте звонок и обратитесь в ваш банк. Банковские организации предоставляют своим клиентам консультации по вопросам безопасности и борьбы с мошенничеством.
- В Центральный банк
Если вы стали жертвой мошенников и потеряли деньги через обман по телефону, вы можете сообщить об этом в Центральный банк России. Необходимо написать обращение в ЦБ с указанием всех известных фактов и доказательствами.
Как защитить себя от звонков мошенников
- Установите на телефон специальное приложение
Существует множество приложений, которые способствуют защите вашего телефона от нежелательных звонков и сообщений. Например, Who Calls, Truecaller, «Не звони мне», Call Blocker, которые блокируют спам и показывают источник звонка.
- Приобретите защиту у оператора связи
Операторы связи предоставляют дополнительную защиту от звонков мошенников. Этот сервис называется «Безопасный номер», и он позволяет распознавать мошеннические номера и блокировать нежелательные звонки.
- Не сообщайте персональные данные
Если вам звонят мошенники, которые представляются сотрудниками банков или иных учреждений, не сообщайте пароли, коды и другие личные данные. Никогда не передавайте коды из СМС, код на оборотной стороне карты (CVV/CVC), PIN-код и т.д. Сбросьте звонок и перезвоните в официальный отдел по указанному на сайте вашего банка телефону.
- Проверьте номер через поиск
Если вы получаете звонок с незнакомого номера, вы можете проверить его на наличие записей и оценок в Интернете. Может быть, кто-то уже сообщал о мошенничестве с данного номера.
Что делать если вам звонят с неизвестных номеров
- Не отвечайте на звонки
Если вы не знаете номер, не отвечайте. Лучше проверьте его в Интернете или в специальных приложениях.
- Включите блокировку звонков
Почти каждый телефон позволяет сменить настройки, чтобы заблокировать звонки с определенных номеров.
- Установите определитель номера
Множество приложений могут определить номер и показать, какие звонки являются спамом.
- Обратитесь к своему мобильному оператору
Операторы связи могут заблокировать номера злоумышленников.
- Установите виртуального секретаря
Это приложение отбирает звонки с неизвестных номеров и сообщает о том, кто звонил.
- Используйте режим «Не беспокоить»
Когда этот режим включен, вам будут приходить сообщения о звонках, а звонки будут автоматически блокироваться.
- Рассмотрите замену номера
В крайнем случае, если вы не можете избавиться от звонков мошенников, рассмотрите замену номера.
Откуда мошенникам известен ваш номер телефона?
Мошенники могут получить ваш номер телефона из различных источников, в основном это связано с утечками информации или покупкой баз данных в глубоком интернете. Открытые данные в социальных сетях, приложениях и неточные когда-то указанные данные на сайтах тоже могут стать причиной разглашения личной информации.
Выводы
Защита от звонков мошенников востребована в настоящее время. Рекомендуется блокировать звонки от незнакомых людей и устанавливать специальные приложения для определения спама и блокирования номеров. Никогда не передавайте персональные данные по телефону и обязательно сообщайте о мошенничестве в соответствующие инстанции. Если вы следуете этим рекомендациям, вы можете защитить свой личный бюджет и не стать жертвой мошенников.
