Какие исследования проводят UX-дизайнеры

UX-дизайнеры проводят исследования, чтобы понять потребности и мотивацию пользователей, а также их поведение при выполнении определенных задач. Эти исследования могут проводиться непосредственно с пользователями при помощи различных методов.

Основные методы UX-исследований на этапе планирования включают в себя проверку концепции, карточную сортировку, этнографические полевые исследования, фокус-группы, совместное проектирование, древовидные тесты и оценку предпочтений.

Виды UX-исследований включают в себя интервью, юзабилити-тесты, карточные сортировки, наблюдения, дневниковые исследования, анализ обратной связи, проективные методики и UX анализ сайта.

Существует несколько методов UX-исследований, включая количественные методы, такие как опросы, анализ метрик и поведения пользователей, A/B-тестирование, и качественные методы, такие как глубинные интервью, наблюдение и юзабилити-тестирование.

Среди типов UX-исследований можно выделить полевые исследования, фокус-группы, дневниковые исследования, сортировку карточек, юзабилити-тестирование, A/B тестирование, опросы и анализ при помощи тепловых карт.

Для проведения успешных UX-исследований необходимо пользоваться различными методами, а также уметь выбирать наиболее подходящий метод для конкретной задачи. Чтобы получить максимальную пользу от UX-исследований, необходимо проводить их как можно раньше в процессе разработки продукта и продолжительность их должна быть достаточной для получения полной картины, однако, не такой, чтобы задерживать разработку.

Дополнительные советы для проведения эффективных UX-исследований включают использование целенаправленного подхода, глубокое погружение в потребности и мотивацию пользователей, прояснение целей исследований, использование оригинальных и инновационных методов, а также последующий анализ и применение полученных результатов в дизайне продукта.