Как посмотреть статус заказа в Пятерочке
Если вы сделали заказ в Пятерочке и хотите узнать о его статусе, вам необходимо обратиться в контактный центр 5Post по телефону 8 800 511 88 00 или 8 495 935 88 00 (для Москвы и Московской области). Специалист контактного центра запросит у вас номер накладной и даст информацию о статусе вашего заказа, а также предоставит ориентировочные сроки его доставки.
- Как узнать номер заказа в Пятерочке
- Как выглядит трек-номер 5Post
- Что означает статус «подготовлено к передаче 5Post»
- Как получить чек покупки в Пятерочке
- Полезные советы
- Выводы
Как узнать номер заказа в Пятерочке
После оформления заказа в Пятерочке вы получите уведомление с кодом получения, который пришлется вам в приложение Viber, в SMS и письмом на E-mail, указанные при оформлении заказа. Если вы не получили уведомление, обратитесь в контактный центр Пятерочки для уточнения информации.
Как выглядит трек-номер 5Post
Если вам необходимо отследить статус вашего заказа в онлайн режиме, понадобится трек-номер сервиса 5Post. Он выглядит следующим образом: 123456(80)12345 6. Необходимо ввести его без скобок и пробелов в поле для трекинга: 12345680123456.
Что означает статус «подготовлено к передаче 5Post»
Если при отслеживании вашего заказа вы увидели статус «подготовлено к передаче 5Post», это значит, что ваша посылка была передана в доставку по стране и находится в процессе сортировки. Ожидаемые сроки доставки в этом случае значительно уменьшаются.
Как получить чек покупки в Пятерочке
Чек из мобильного приложения «Пятёрочка» можно скачать в разделе «История заказов» в этом приложении. После прохождения авторизации в приложении откройте вкладку «История заказов», найдите нужный заказ и нажмите на кнопку «Скачать чек». Чек будет доступен для сохранения на вашем устройстве.
Полезные советы
- При оформлении заказа в Пятерочке обязательно указывайте свой настоящий номер телефона и E-mail, чтобы получать уведомления о статусе заказа.
- Если вы заметили задержку в доставке своего заказа, свяжитесь с контактным центром Пятерочки для уточнения информации и решения проблемы.
- Если у вас возникли трудности с отслеживанием статуса заказа в 5Post, обратитесь в техническую поддержку сервиса.
Выводы
Отслеживание статуса вашего заказа в Пятерочке можно произвести с помощью контактного центра 5Post, номер которого указан на официальном сайте магазина. Чтобы получить номер заказа, вам необходимо следовать инструкциям, описанным в уведомлении, отправленном на ваш телефон или E-mail после оформления заказа. Для отслеживания статуса посылки требуется трек-номер 5Post, который можно получить в контактном центре Пятерочки. Решение проблем, связанных с доставкой заказов, возможно при контакте с технической поддержкой или контактным центром магазина.
