Как изменить адрес доставки Вайлдберриз если уже заказал
Чтобы изменить адрес доставки на Вайлдберриз, нужно выполнить несколько простых действий:
- Перейти в раздел «Мои заказы» или «Личный кабинет» на сайте
- Найти нужный заказ из списка активных заказов
- Нажать на кнопку «Изменить» или «Изменить пункт выдачи»
- Выбрать новый пункт выдачи из списка доступных вариантов
После выполнения этих шагов, новый адрес доставки автоматически сохранится в системе Вайлдберриз.
- Как отменить заказ на Вайлдберриз
- Что будет, если не забрать заказ на Вайлдберриз
- Как связаться с Вайлдберриз
- Полезные советы
- Выводы
Как отменить заказ на Вайлдберриз
Если заказ еще не оплачен, то его можно отменить через веб-версию на мобильном устройстве. Для этого нужно найти операционное меню (три точки) под товаром и выбрать действие «Отменить доставку».
Если же заказ уже оплачен, то для отмены заказа нужно заполнить заявку на возврат товара в разделе «Возврат товара», которая находится в личном кабинете. В заявку нужно указать конкретный вопрос, который вас интересует по возврату товара, и оформить соответствующую заявку.
Что будет, если не забрать заказ на Вайлдберриз
Если покупатель не забирает заказ, доставленный по указанному адресу и после получения уведомления об истечении срока хранения, такой заказ отменяется как невостребованный. Информация о сроке хранения заказа указывается в личном кабинете покупателя.
Как связаться с Вайлдберриз
Если у вас возникли вопросы, связанные с заказом на Вайлдберриз, можно связаться с кол-центром по номеру 8 (800) 100-75-05, который бесплатно доступен из любого населенного пункта России. Для столицы и Московской области доступен номер +7 (495) 775-55-05.
Полезные советы
- Если вы хотите посмотреть свои заказы в приложении Вайлдберриз, то для этого нужно установить мобильное приложение на свое устройство.
- Обратите внимание на сроки хранения заказа, чтобы не пропустить уведомление об истечении срока.
- Если у вас сложности с отслеживанием статуса заказа, обратитесь в службу поддержки, которая поможет решить любые возникшие вопросы.
Выводы
Изменение адреса доставки на Вайлдберриз происходит быстро и просто, нужно только выполнить несколько простых действий. Если вы хотите отменить заказ, то есть два варианта — перед оплатой заказа и после оплаты заказа. Не забудьте проверить информацию о сроках хранения заказа и связаться с кол-центром, если у вас возникли вопросы.
