🎮 Блог

Почему Озон не дает оплату после примерки

Компания Озон осуществляет продажу различных товаров, в том числе и одежды, обуви и аксессуаров. Ранее покупатели имели возможность оплатить заказ после того, как они примерили товары. Однако, из-за действий злоумышленников, компания вынуждена была временно отключить эту функцию.

  1. Причина отключения оплаты после примерки на Озоне
  2. Возможность оплаты товаров после примерки на Озоне
  3. Отсутствие оплаты при получении на Озоне
  4. Возможные причины, почему не проходит оплата на Озоне
  5. Как оплатить товар после примерки на Озоне
  6. Полезные советы и заключение

Причина отключения оплаты после примерки на Озоне

Некоторые мошенники использовали опцию оплаты после примерки на Озоне для проведения незаконных операций, что стало причиной отключения этой функции компанией. Это решение было принято для защиты клиентов от потери денег и опыта негативной покупки.

Возможность оплаты товаров после примерки на Озоне

В настоящее время на Озоне доступна возможность оплатить товары после примерки. Для того, чтобы воспользоваться этой функцией необходимо выбрать товары с меткой «Оплата после примерки» в корзине. Затем, в блоке «Способ оплаты» выбрать карту, с которой будут списываться деньги и нажать «Оплатить после получения».

Отсутствие оплаты при получении на Озоне

К сожалению, оплата товаров наличными или банковской картой при получении на Озоне отключена. При этом, в апреле 2020 года маркетплейс запустил процедуру автосписания с карты после получения заказа курьерской доставкой. Это необходимо в связи с пандемией COVID-19 для обеспечения безопасности покупателей и сотрудников компании.

Возможные причины, почему не проходит оплата на Озоне

Если у покупателя при оплате заказа на Озоне возникают проблемы, скорее всего, на выбранной им карте недостаточно средств. В данном случае необходимо пополнить карту или выбрать другую карту для оплаты. Если товар уже был заказан и оплачен, но покупатель не получил его, он всегда может забрать заказ в пункте выдачи в определенный срок.

Как оплатить товар после примерки на Озоне

Чтобы оплатить товар после примерки на Озоне, необходимо после примерки обратиться к сотруднику в пункте выдачи и сообщить, какие из товаров покупатель желает приобрести. Оплата производится с карты, которая была выбрана при оформлении заказа.

Полезные советы и заключение

Защита покупателей является приоритетом компании Озон и поэтому было принято решение временно отключить функцию оплаты после примерки. Покупатели всегда могут оформлять заказ на Озоне и оплачивать его при получении или выбирать оплату после примерки и производить оплату товаров с карты. Если у покупателя возникли проблемы с оплатой, важно проверить остаток на карте и пополнить ее, если это необходимо. Также важно обратить внимание на то, что оплата наличными или банковской картой при получении отключена на Озоне из-за ковида, но покупатель всегда может забрать свой заказ в пункте выдачи в удобное ему время.

Как узнать лимит рассрочки озон
⬆⬆⬆