Как продлить срок хранения посылки в Постамате алиэкспресс
Если вы сделали заказ на Алиэкспресс и выбрали доставку через постамат, иногда возникает ситуация, когда вы не успеваете забрать посылку в течение установленного срока хранения. Что делать в этом случае? Есть два выхода — продлить время хранения посылки или переместить ее в другой пункт выдачи.
- Что делать если не успел забрать посылку из Постамата алиэкспресс
- Можно ли продлить хранение в Постамате
- Что делать если истек срок хранения посылки в Постамате
- Что делать если не успел забрать заказ с Постамата
- Полезные советы
Что делать если не успел забрать посылку из Постамата алиэкспресс
Если вы не успели забрать посылку в течение 30 дней, то она вернется обратно продавцу. Обратите внимание, что обратить этот процесс уже не получится, даже если вы вспомните про посылку, когда она уже будет на обратном пути. Поэтому, чтобы избежать нежелательных последствий, необходимо забирать свои посылки вовремя.
Можно ли продлить хранение в Постамате
Если вы понимаете, что не успеете забрать посылку в течение установленного срока, вы можете продлить время ее хранения. Для этого необходимо зайти в Личный кабинет на сайте fivepost.ru или в мобильное приложение 5Post (доступно в App Store, Google Play и AppGallery). Там вы найдете опцию продления хранения на 2 дня. Обратите внимание, что продлить срок хранения можно только один раз.
Что делать если истек срок хранения посылки в Постамате
Если срок хранения посылки уже истек, а вы не успели забрать ее, то можно обратиться в службу поддержки. Она поможет вам продлить срок хранения посылки в постамате или переместить ее в ближайший пункт выдачи. При перемещении посылки срок ее хранения автоматически увеличится до 7 или 14 дней.
Что делать если не успел забрать заказ с Постамата
Если вы не успели получить свою посылку через три дня после ее доставки в постамат, она будет автоматически передана в ближайшее почтовое отделение. Вам придет SMS-сообщение с указанием индекса отделения, из которого вы сможете забрать посылку. Обратите внимание, что после передачи посылки в отделение время ее хранения будет ограничено, поэтому старайтесь забирать посылки вовремя.
Полезные советы
- Не откладывайте забирание своих посылок в постаматах на последний момент, чтобы избежать проблем с их получением.
- Следите за сроками хранения посылок на сайте или в мобильном приложении, чтобы забирать их вовремя.
- Если у вас возникли вопросы или проблемы с получением посылки из постамата, обращайтесь в службу поддержки. Ее контактные данные доступны на сайте поставщика услуг.
- Если вы часто делаете покупки на Алиэкспресс, старайтесь выбирать доставку через постаматы, чтобы упростить получение своих посылок.
- В случае, если вы часто не успеваете забирать свои посылки в постаматах, можно выбрать другой способ доставки, например, курьерскую.
