Как подать жалобу на аккаунт в телеграмме
Если у вас возникла проблема с нарушением правил использования платформы Телеграмм, то вам необходимо обратиться к системе поддержки. Однако, прежде чем пожаловаться на аккаунт, убедитесь, что нарушение действительно имеет место быть.
- Как пожаловаться на личное сообщение
Если вы получаете нежелательные сообщения от других пользователей, и желаете пожаловаться на такие аккаунты, перейдите в раздел «Поддержка» в настройках приложения и выберите «Задать вопрос».
Выберите опцию «Спросить волонтеров» и введите текст заявки в открывшемся диалоговом окне, чтобы описать проблему и указать никнейм спамера.
- Как отправить жалобу в Телеграмме
Если вам нужно отправить жалобу на конкретное сообщение, то следуйте следующим шагам:
- Откройте трансляцию с сообщением, на которое вы желаете пожаловаться.
- Нажмите на иконку «Пожаловаться».
- Выберите причину жалобы и подтвердите свой выбор нажатием на кнопку «Пожаловаться».
- Как подать жалобу на мошенников
Если вы сталкиваетесь с мошенничеством, спамом или подозрительным контентом, существует два способа подать жалобу:
- Нажмите на сообщение, для которого требуется жалоба, и выберите пункт «Пожаловаться», затем выберите нужную тему.
- Перешлите сообщение официальному боту Report Impersonation.
- Как сообщить о мошенничестве в Телеграмме
Если вы обнаружили нелегальный контент в публичных группах, каналах, ботах, стикерах и т.д., вы можете отправить ссылку на электронную почту abuse@telegram.org и сообщить о проблеме.
Полезные советы
- Постарайтесь сформулировать свою жалобу максимально конкретно и указать все подробности, чтобы избежать дополнительных вопросов от поддержки.
- Не забывайте, что модерация платформы Телеграмм не работает 24/7, поэтому рассчитывайте на ожидание в ответе. Однако, платформа старается решать проблемы как можно быстрее.
- Не забывайте о своей безопасности. Если ситуация требует немедленной реакции, свяжитесь с правоохранительными органами.
- Если вы столкнулись с массовым спамом, используйте опцию «Заблокировать и пожаловаться» непосредственно на аккаунте спамера.
Заключение
Пожалуйста, будьте осмотрительны в использовании платформы Телеграмм и старайтесь своевременно сообщать о нарушениях, чтобы поддерживать безопасное и комфортное использование для всех пользователей.
