Как получить электронный чек в ДНС

После покупки в интернет-магазине ДНС, клиенту может понадобиться бумажный чек. В этой статье мы раскроем все способы получения электронного чека, и подробно расскажем как его получить, а также дадим ответы на часто задаваемые вопросы о возврате товаров и восстановлении кассового чека.

1. Как получить электронный чек после покупки
2. Как можно восстановить кассовый чек
3. Как найти свой чек в Офд
4. Можно ли вернуть товар по электронному чеку в ДНС
5. Полезные советы
6. Вывод

Как получить электронный чек после покупки

Согласно инструкции на сайте DNS, после оплаты заказа в интернет-магазине, чек за покупку будет отправлен клиенту на электронную почту или в СМС-сообщении, если он указал эту информацию при покупке. Чек можно распечатать и, при необходимости, заверить в магазине.

Но чтобы получить полноценную электронную копию этого чека, необходимо зарегистрироваться на сайте lkdr.nalog.ru. Перед регистрацией следует подготовить номер телефона, который используется при покупках и адрес электронной почты. Далее, для подтверждения личности необходимо ввести полученный код вручную или через мобильное приложение, через которое производится регистрация. Также можно установить приложение «Проверка чека» и зарегистрировать там свой номер телефона и почту.

Как можно восстановить кассовый чек

Кассовые чеки с информацией о произведенных расчетах, в том числе о перечне реализованных товаров, организация может восстановить двумя способами. Первый — это запросить у оператора фискальных данных, с которым заключены договоры. Второй способ — это распечатать кассовый чек с помощью контрольно-кассовой техники.

Как найти свой чек в Офд

Для проверки электронного чека в Офд, нужно зайти на сайт https://check.ofd.ru и ввести в форму запроса данные, указанные на чеке (ФН, ФД, ФПД или ФП) и кликнуть «Найти чек». Если проверка чека на сайте не работает, необходимо убедиться, что данные были введены правильно, точно так, как указаны на чеке.

Можно ли вернуть товар по электронному чеку в ДНС

Согласно статьи 26.1 Закона №2300-1, клиент вправе отказаться от техники до ее передачи или в течение 7 дней после её получения. Если клиент желает вернуть товар, он может обратиться в сервисный центр ДНС. В момент получения товара ему должны сообщить о порядке и сроках возврата, написав это на бумажном чеке или в отдельном документе.

Полезные советы

• Чтобы проверить электронный чек, нужно вводить данные точно так, как они указаны на бумажном чеке.
• В случае возникновения проблем с возвратом товара, нужно связаться с сервисным центром ДНС.
• При получении товара, необходимо проверить его на соответствие заказу и состояние. Если товар оказался неисправным или поврежденным, нужно сразу же обратиться в сервисный центр.
• Если при покупке товара вы не получили бумажный чек, следует обратиться в магазин или связаться со службой поддержки.

Вывод

Получение чека в ДНС — процесс довольно простой, которому можно научиться за несколько минут. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте lkdr.nalog.ru и пройти процедуру регистрации. В случае возникновения проблем с получением или возвратом товара, необходимо обратиться в сервисный центр ДНС, где Вам проведут консультацию и помогут решить проблему.

Как войти в личный кабинет Тинькофф до получения карты