Куда обратиться с жалобой на россети
Как подать жалобу на Россети и электроэнергию: где обратиться и как получить помощь.
Жалобы на недостаточное или некачественное электроснабжение можно подавать в компанию-поставщик энергии. Порой проблемы с электричеством возникают по вине поставщиков, другие случаи требуют решения с технической стороны. Для тех, кто столкнулся с проблемами в электросетях, есть несколько способов получить помощь или подать жалобу.
- Куда обращаться с жалобой на Россети
- Куда обращаться с жалобой на электроэнергию
- Как подать жалобу на электросети
- Кто контролирует электросети
- Куда жаловаться на электроэнергию
- Полезные советы
- Выводы
Куда обращаться с жалобой на Россети
Россети — государственная компания, ответственная за передачу электроэнергии через сеть высокого напряжения. Если вы столкнулись с проблемами в работе электросетей и считаете, что проблема возникает именно у поставщика, то нужно обратиться в компанию-поставщик электроэнергии.
Свою жалобу можно отправить на горячую линию Россетей по телефону +7 (495) 664-84-94. Горячая линия работает 24/7, и вы можете отправить голосовое сообщение, чтобы описать проблему.
Куда обращаться с жалобой на электроэнергию
Если проблема с электроэнергией возникает в вашем доме или квартире, то нужно обратиться в Управляющую компанию. В каждом подъезде МКД должны быть указаны номера аварийной службы ТСЖ или ДУК на доске объявлений или в квитанции за содержание жилого помещения.
Как подать жалобу на электросети
Для подачи заявки на электросетевые услуги Россети можно зарегистрироваться на портале электросетевых услуг. После регистрации нужно выбрать субъект, соответствующую сетевую организацию, ввести свои данные и данные о доме, участке.
Кто контролирует электросети
С 1 июля 2021 года Ростехнадзор проводит проверки поставщиков и потребителей энергии по новым правилам. Вступило в силу Положение об энергетическом надзоре.
Куда жаловаться на электроэнергию
Для получения консультации или подачи жалобы на электроэнергию можно обратиться в Контакт-центр компании-поставщика электроэнергии. Номер телефона контакт-центра: 8-800-220-0-220.
Полезные советы
- Не стоит ждать, когда проблема решится сама собой. Чем раньше вы обратитесь в нужное место, тем быстрее решится проблема.
- Если проблема связана с отключением электроэнергии, то необходимо проверить поломки в собственной электропроводке.
- Если вы заметили нарушение безопасности в работе сетей, то нужно немедленно сообщить об этом компетентным органам.
- Перед подачей жалобы на электроэнергию необходимо собрать все документы и подтверждающие материалы, которые могут пригодиться при решении проблемы.
Выводы
Подав жалобу на электроэнергию, можно рассчитывать на свои права, защиту потребителя и качественное электроснабжение. Необходимо знать свои права и обязанности как потребителя энергии, а в случае проблем — не бояться обратиться за помощью в компетентные органы.
