Что говорить скорой помощи

Если вы оказались свидетелем происшествия или самые вы или ваши близкие почувствовали недомогание, вам нужно немедленно вызвать скорую медицинскую помощь. Важно понимать как правильно общаться с диспетчерами и уделять внимание особенностям такого общения для того, чтобы в конце концов была оказана качественная помощь пациентам.

1. Как правильно позвонить в скорую
2. Что говорить диспетчеру при вызове скорой на дом
3. Что нельзя желать скорой помощи
4. Как встречать бригаду скорой помощи

Как правильно позвонить в скорую

Некоторые нюансы вызова скорой медицинской помощи могут быть нетривиальными, поэтому первое, что следует сделать, это например номер телефона, с которого производится вызов, позвонить на номер 103 и сообщить:

1. Место происшествия, что произошло, например какая-то конкретная ситуация, провоцирующая вызов;
2. Число пострадавших и тяжесть их состояния;
3. Какая помощь оказывается.

Важно не забывать, что телефонную трубку требует положить последним, после сообщения диспетчера о том, что вызов принят.

Что говорить диспетчеру при вызове скорой на дом

Если помощь нужна человеку на улице, необходимо укажите четкие ориентиры. Если вызов касается помощи в квартире, необходимо укажите место ближайшего заезда, номер подъезда, этажа и кодового замка. Важно назвать фамилию пациента и его возраст, а также указать, что произошло или что послужило поводом (причиной) вызова скорой помощи.

Что нельзя желать скорой помощи

Следует избегать формулировок, которые могут нести негативный контекст. Например, нельзя желать спокойной или удачной смены, потому что все окажется наоборот. Вместо этого можно вежливо сказать, что «дежурим». Есть поверье, что последняя смена перед отпуском — самая авральная. Словно назло в этот день поступают самые сложные вызовы. Поэтому не стоит желать скорой помощи обычную дежурную смену.

Как встречать бригаду скорой помощи

Лицо, вызывающее бригаду скорой помощи по возможности должен встречать бригаду у ворот дома или подъезда, обеспечить беспрепятственный проход к нему с аппаратурой и в обуви. В случаи нахождения в дома домашних животных изолировать их.

Правильный вызов скорой медицинской помощи определяет скорость ответа, а также качество медицинской помощи, которую в итоге получит пациент. Поэтому важено грамотно общаться с диспетчером и тщательно следить за всеми деталями. Надеемся, что наши советы помогли вам лучше всего справиться с непредвиденными обстоятельствами и обеспечить безопасность и сохранность жизни тех, кому нужна скорая помощь.